Het onthaal van het gemeentelijk zwembad in Kalmthout werd volledig herbekeken. Het bureau, waar ook de kassa stond was te klein en voldeed niet meer aan de normen van een hedendaags onthaal. Een open desk is klantvriendelijker en alle noodzakelijke communicaties moesten worden gegroepeerd. De flexibele reddersbalie, een open vergaderruimte en een werkplek voor de zwemverenigingen geven de oude stoffige inkom een nieuw elan.
